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报告显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较2018年底提升1.6个百分点；我国手机网民规模达8.47亿，网民使用手机上网的比例高达99.1%。“这一增长体现出‘提速降费’对移动互联网发展的巨大推动作用。”中国互联网络信息中心主任曾宇表示，“与5年前相比，移动宽带平均下载速率提升约6倍，手机上网流量资费水平降幅超90%。我国用户月均使用移动流量达7.2GB，为全球平均水平的1.2倍。”
消费互联网依然保持着较快增长，下沉市场、跨境电商、模式创新为网络购物市场提供了新的增长动能。报告显示，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增加2871万，占网民整体的74.8%。在地域方面，以中小城市及农村地区为代表的下沉市场拓展了网络消费增长空间，电商平台加速渠道下沉；在业态方面，跨境电商零售进口额持续增长，利好政策进一步推动行业发展；在模式方面，直播带货、工厂电商、社区零售等新模式蓬勃发展，成为网络消费增长新亮点。
互联网普及率的提升，也让“互联网+”应用不断拓展，不断打破“数字鸿沟”。在线教育应用就是这种拓展的写照。截至2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿，较2018年底增加3122万，占网民整体的27.2%。“2019年《政府工作报告》提出发展‘互联网+教育’，促进优质资源共享。随着在线教育的发展，部分乡村地区视频会议室、直播录像室、多媒体教室等硬件设施不断完善，名校名师课堂下乡、家长课堂等形式逐渐普及，为乡村教育发展提供了新的解决方案。通过互联网手段弥补乡村教育短板，为我国各地区教育均衡发展提供了条件。”曾宇表示。
与此同时，在线政务服务水平持续向好。截至2019年6月，我国在线政务服务用户规模达5.09亿，占网民整体的59.6%。在政务公开方面，2019年上半年，各级政府着力提升政务公开质量，深化重点领域信息公开。在政务新媒体发展方面，我国297个地级行政区政府已开通了“两微一端”等新媒体传播渠道，总体覆盖率达88.9%；在县级融媒体发展方面，各级政府坚持移动化、智能化、服务化的建设原则，积极开展县级融媒体中心建设工作，成效初显。
